Política de privacidad

Qué recopilamos

Visitas y dispositivos. Como la mayoría de los sitios web, nuestros servidores registran cada solicitud: la dirección IP, la dirección solicitada, la página de la que viene, su navegador y la hora. Nuestro proveedor de entrega de contenidos también cuenta las visitas a las páginas sin usar cookies. En cada visita registra información como la página de la que viene, su ubicación aproximada, su navegador, sistema operativo y dispositivo, y cuánto tardan en cargar las páginas. También registramos errores, con datos como la dirección de la página, su dispositivo y su navegador.

Lo que usted escribe. Cuando escribe algo en nuestro sitio web o nos lo envía, como el nombre, la dirección de correo electrónico, la dirección del sitio web, el plan y el mensaje que escribe en el formulario de contacto, que nos llegan por correo electrónico y no se guardan en nuestro sitio web, lo conservamos para ofrecer esa función, responderle, solucionar problemas y mantener seguro nuestro sitio web. Por favor, no escriba información personal que una función no pida.

Cookies y almacenamiento del navegador

Nuestro sitio no instala cookies propias y no guarda nada en su navegador.

Nuestro proveedor de entrega de contenidos puede añadir una cookie de seguridad para bloquear ataques automatizados. No usamos cookies publicitarias ni cookies de seguimiento de terceros. Puede borrar las cookies y el almacenamiento del navegador en la configuración de su navegador.

Cómo usamos la información

La usamos solo para lo que describe esta política: para hacer funcionar nuestro sitio web y las funciones que usted utiliza, para responderle, para aplicar límites y frenar abusos, para corregir errores y para saber cómo se usa nuestro sitio web y así poder mejorarlo. También usamos las direcciones IP para limitar la frecuencia con la que una misma conexión puede usar una función. No vendemos información personal ni la usamos para publicidad.

Con quién la compartimos

Compartimos información solo con proveedores que nos ayudan a hacer funcionar nuestro sitio web, y solo para eso:

• Proveedores de alojamiento en la nube, que hacen funcionar nuestros servidores y guardan nuestros datos.
• Nuestro proveedor de entrega de contenidos, que entrega nuestras páginas, las protege de ataques y cuenta las visitas como se describe arriba.
• Proveedores de envío de correo electrónico, que envían nuestros correos y nos hacen llegar mensajes y alertas.

Estos proveedores pueden guardar o tratar información en otros países, incluidos los Estados Unidos, donde se aplican las leyes locales. También podemos compartir información cuando la ley lo exija.

Cuánto tiempo la conservamos

Conservamos la información solo mientras la necesitamos, y nunca más allá de estos límites:

• Registros del servidor web: hasta 15 días. Registros de la aplicación, que guardan errores y algunos eventos de cuenta: hasta 9 semanas.
• Mensajes e informes que nos envía: mientras los necesitemos para responderle, solucionar el problema o mantener seguro nuestro sitio web.
• Totales que no dicen nada sobre ninguna persona en particular, como el número de visitas diarias: sin fecha de fin establecida.
• Copias de seguridad nocturnas de nuestras bases de datos: hasta un año.
• Copias de seguridad de todo el servidor, que incluyen las bases de datos y los registros del servidor: hasta 28 días. Cualquier copia que guardemos durante un cambio importante en el servidor, como el paso a un servidor nuevo: hasta 4 meses.

Todo lo que esta política dice que eliminamos puede permanecer en una copia de seguridad hasta que eliminemos esa copia.

Sus derechos

Puede pedirnos una copia de la información personal que tenemos sobre usted, pedirnos que la corrijamos o pedirnos que la eliminemos. También puede retirar su consentimiento, pero entonces algunas funciones pueden dejar de funcionar para usted. Envíe su solicitud a través del formulario de contacto, desde la dirección de correo electrónico de su cuenta si tiene una, para que sepamos que la solicitud viene de usted. Respondemos en un plazo de 30 días. Si no está conforme con nuestra respuesta, puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos del lugar donde vive.

Niños

Nuestro sitio web no está dirigido a niños menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 13 años. Si cree que un niño menor de 13 años nos ha dado información personal, contáctenos y la eliminaremos.

Seguridad

Nuestros sitios usan HTTPS. Limitamos quién puede acceder a nuestros servidores y bases de datos. Ningún sistema es perfectamente seguro, por lo que no podemos prometer que su información nunca quedará expuesta.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la nueva versión en esta página con una nueva fecha.

Contacto

WA Hosting es responsable de la información personal de nuestro sitio web. Para cualquier pregunta o solicitud sobre privacidad, use el formulario de contacto.